Pandémia koronavírusu zmenila svet, ako ho poznáme a prinútila obrovské množstvo podnikov zvážiť svoje ciele a prístup k práci. V prostredí projektového manažmentu nastal dynamický posun v súvislosti s lockdownom a vytvorili sa nové unikátne príležitosti pre manažérov. Či už sa jedná o implementáciu nových technologických riešení, samotné vylepšovanie systémov alebo zmenu podnikovej infraštruktúry. Je zrejmé, že táto doba so sebou nesie výrazné pretvorenie nielen tejto sféry ale aj priemyslu ako takého.
Aké zmeny je možné očakávať v nasledujúcich rokoch a ako ovplyvní pandémia oblasť projektového manažmentu?
Potreba zvýšenia úrovne zručností projektových manažérov
V prostredí biznisu je nevyhnutné držať krok s konkurenciou a učiť sa nové zručnosti. V prostredí projektového manažmentu ide najmä o zdokonaľovanie tzv. mäkkých zručností (Soft skills), ako sú komunikácia, všeobecné zdokonaľovanie manažérskych schopností, no taktiež prehlbovanie tzv. tvrdých zručností (Hard skills) ako práca s vyspelejšími systémami založenými na Big data.
Zjednodušene povedané, od projektových manažérov sa bude očakávať väčšia všestrannosť.
Flexibilná pracovná doba
Ak pandémia koronavírusu niečo sféru projektového manažmentu naučila, tak je to zistenie, že je možné túto prácu vykonávať z domu takmer bezproblémovo. Množstvo výskumov potvrdilo výhody práce z domu, či už pre zamestnancov ale aj zamestnávateľov. Z toho vyplýva, že sa takýto štýl práce bude naďalej využívať v ešte väčšej miere.
Od zvýšenej úrovne produktivity zamestnancov po vyššiu flexibilitu práce, pandémia COVID-19 urýchlila implementáciu flexibilnejších pracovných nástrojov ako flexi-desk, hybridný model chodenia do práce a ďalšie.
Prechod na prácu z domu so sebou samozrejme priniesol aj výzvy. Práca z domu výrazne mení dynamiku na pracovisku no taktiež sťažuje niektoré špecifické procesy, ktoré sa ľahšie vykonávajú prezenčne (teambuilding, spolupráca v tíme).
Projektoví manažéri budú musieť vymýšľať nové spôsoby ako podporiť vzájomnú spoluprácu v online prostredí, čo je, ako sme zistili, dosť zložité.
Rozhodujúca bude komunikácia
Práca z domu má mnoho výhod aj nevýhod. Jednou z kľúčových nevýhod je problém slabšieho zapojenia ľudí do online hovoru a slabšia motivácia. Aby bolo zaistené, že zamestnanci ostanú počas pandémie a aj po nej dostatočne motivovaní, je nevyhnutné zaviesť funkčné komunikačné kanály.
Preto sa online komunikačné nástroje ako Teams, Zoom, Slack a mnohé iné čoraz viac začleňujú na pracoviská. Vzhľadom na to, že v budúcnosti bude komunikácia vo veľkej miere prebiehať najmä online, budú musieť manažéri vyvíjať väčšie úsilie, aby udržali produktivitu a duševné zdravie svojich zamestnancov na vysokej úrovni.
Technológie ako kľúčový faktor
V posledných rokoch nové technológie priniesli skutočnú revolúciu do projektového manažmentu. Myšlienka tak rozšírenej a efektívnej práce z domu bola pred pár rokmi takmer nepredstaviteľná.
Umelá inteligencia (AI) má veľký potenciál ešte viac urýchliť a zautomatizovať mnoho procesov projektového manažmentu. AI bude mať vplyv na administratívne procesy, plánovanie, správu veľkého množstva dát a taktické plánovanie. Automatizácia takýchto procesov ušetrí množstvo času.
Úložiská dát, manažérske systémy a celý rad ďalších úloh sa stanú vďaka ešte väčšiemu rozmachu cloudových systémov oveľa efektívnejšími. Tento prechod však vyvolá otázky týkajúce sa ochrany dát, čo prinúti manažérov zapájať do práce zamestnancov so zručnosťami v IT bezpečnosti. Prítomnosť takýchto ľudí bude v budúcnosti nevyhnutná.
Hybridný projektový manažment
V minulosti projektoví manažéri zvykli využívať a držať sa jednej špecifickej metodológie pri riadení projektov. V posledných rokoch sú projektoví manažéri vo svojej práci oveľa prispôsobivejší, často vytvárajú „hybridné prístupy“, ktoré sú jedinečné a funkčné pre potreby ich konkrétnych projektov.
Tieto hybridné prístupy v sebe zahŕňajú viacero vlastností z rôznych projektových metodológií a po pandémii sa pravdepodobne rozšíria ešte vo väčšej miere. Hybridné prístupy sú podľa viacerých výskumov úspešnejšie ako tradičné metódy a pre rozvoj projektového manažmentu v každom podniku je dôležité tieto nové špecifické prístupy sledovať.
Zhrnutie
Počas pandémie COVID-19 sa svet zastavil a to poskytlo spoločnostiam možnosť premyslieť si a prehodnotiť svoje stratégie do budúcnosti. Práve teraz je ideálny čas na to, aby spoločnosti nasledovali trendy, ktoré môžu v budúcich mesiacoch a rokoch formovať a posúvať sféru projektového manažmentu ďalej. Implementácia nových technológií a systémov, zefektívnenie práce z domu a doplnenie manažérskych zručností zamestnancov prinesie firmám obrovskú konkurenčnú výhodu.
Zdroje:
Parafrázované z článku „The Future of Project Management in the Post-COVID-19 Era“ dostupného online na: https://www.pmcolumn.com/post-covid-project-management/
