Keď sa AI prispôsobí používateľovi, nie naopak, otvára sa priestor pre rýchlejšie inovácie, samostatnejšie tímy a menej záťaže pre IT oddelenia. Výsledkom je technológia, ktorá funguje – nie preto, že je zložitá, ale preto, že je použiteľná.
Naša vízia: AI prístupná pre všetkých
V ITAPS sa neustále snažíme prinášať inovatívne riešenia, ktoré uľahčujú prácu s umelou inteligenciou a zároveň ju približujú, čo najširšiemu okruhu používateľov. Je pre nás dôležité, aby boli jednoduché aj pre ľudí bez technického vzdelania či skúseností s programovaním. Jedným z takýchto riešení je nový nástroj, vyvinutý v rámci platformy AiA. Je určený pre tvorbu a správu tzv. balíkov, predstavujúcich automatizované pracovné postupy. Umožňuje navrhovať a nasadzovať AI procesy rýchlo a intuitívne, bez potreby písania kódu. Takto môžu aj netechnickí používatelia efektívne využívať možnosti umelej inteligencie.
Low-code prístup pre jednoduchšie používanie
Aplikácia využíva princípy „low-code“ – stačí základná znalosť programovania a používateľ sa nemusí zaoberať technickými detailmi. Všetko funguje cez vizuálne rozhranie, kde si jednotlivé kroky viete poskladať ako stavebnicu. Tento prístup je ideálny pre firmy, ktoré chcú do vývoja zapojiť aj netechnických kolegov. Tí si môžu sami nastavovať a upravovať pracovné postupy bez zaťaženia IT oddelenia. Celý proces je tak rýchlejší, jednoduchší a flexibilnejší.
AI agenti ako stavebnica
Namiesto písania kódu si skladáte pracovný postup z predpripravených blokov. Môžete si napríklad pospájať päť AI agentov: jeden načíta dokument, druhý ho pochopí, tretí zhrnie obsah, štvrtý vytvorí odpoveď a piaty ju odošle alebo uloží. Každý krok funguje automaticky, vy si len zvolíte, ako ich chcete poskladať.
Okrem štandardných funkcií sme do prostredia doplnili aj vlastné bloky, ktoré boli vytvorené špeciálne pre potreby platformy AiA. Tieto bloky reprezentujú konkrétne moduly, ktoré používame v našich riešeniach a pomáhajú používateľom rýchlo zostaviť funkčný proces bez nutnosti detailne poznať technické pozadie.
Nástroj je prepojený s existujúcimi modulmi AiA. Aplikácia sama pripraví všetko potrebné pre spustenie, vrátane databázy, nástroja na čítanie textu z dokumentov a prepojenia medzi jednotlivými časťami systému. Každý balík je pripravený na používanie ihneď po vytvorení.
Príklad z praxe: spracovanie technického preukazu
V rámci testovania sme vytvorili aj konkrétny príklad pri extrakcii údajov z technického preukazu. Používateľ jednoducho nahral sken dokumentu a platforma automaticky vytiahla dôležité údaje ako evidenčné číslo vozidla a VIN. Takýto balík je možné použiť napríklad v poisťovni pri digitalizácii údajov, čím sa výrazne urýchli administratíva. Testy potvrdili, že celý proces je rýchly, spoľahlivý a zároveň dostatočne flexibilný pre rôzne typy dokumentov.
Transparentnosť a kontrola nad procesom
Používateľ má zároveň možnosť sledovať, čo sa v procese deje. Vidí každý krok a ak sa niečo pokazí, vie hneď zistiť, kde je problém. Nemusí sa prehrabávať vo výpisoch alebo čakať na IT podporu, pretože všetko má prehľadne zobrazené v aplikácii.
Nie je to úplne „no-code“ – a to je výhoda
Hoci sme sa zamerali na maximálnu jednoduchosť, platforma zachováva možnosť technického zásahu tam, kde je to potrebné. Pokročilejší používatelia alebo vývojári môžu vytvárať vlastné bloky a funkcie, čo dáva riešeniu veľkú mieru flexibility.
Pripravené na budúcnosť
Vytvorili sme riešenie, ktoré robí prácu s AI dostupnou aj pre tých, ktorí nie sú vývojári. Zároveň je plne kompatibilné s infraštruktúrou AiA a pripravené na ďalší rozvoj. Plánujeme ho rozšíriť o nové nástroje na spracovanie dát a podporu ďalších typov modulov. Naším cieľom je, aby firmy mohli vytvárať a používať AI riešenia, čo najjednoduchšie. Vďaka tejto aplikácii robíme umelú inteligenciu zrozumiteľnou a praktickou súčasťou firemných procesov bez zložitostí a zdržaní.
